搭建中医信息化平台，助推医院科学发展――广东省江门市五邑中医医院(8)

　　(四)体现社会效益

　　2000年，我院在本地区率先打印医嘱日清单给患者，至今没有发生一起因收费引起的纠纷。在门诊设立了“一站式”服务，提供免费打印处方清单、检验单、办理优惠卡、复印及咨询等便民服务。门诊每楼层设有2-3个收费点，放射科还专门设有单独收费点。住院收费处不再集中，而分到各病区收费，门诊与附属功能科室安装了候诊系统并设置了十二个服务窗口。

　　为了更好的服务患者、面向社会，医院通过建立网站、社区医疗接口、电话预约挂号、触摸屏、大屏幕显示屏等措施对外发布信息。与卫生局、社保局、社区、中心血站的联网，实现江门市医保、中山市医保、新农合、输血互助金即时返还电子结算，实现“一单通”、社区双向转诊等服务功能，依靠信息化手段最大化的为群众就医提供了方便，受到社会的好评。

　　四、展望未来、再创佳绩

　　新的一年,医院将围绕政府卫生重点工作安排，做好卫生部卫生信息资源规划试点工作，在中医药行业领导部门的指导下为建立居民健康档案、推行电子医疗档案、推广社会保障卡，实现参保人员就医“一卡通”、建立珠江三角洲地区医疗保险共同体、全面推行医疗服务信息公开制度，实现主要业务的全程信息化处理，发挥“中医医院信息化示范单位”模范带头作用，继续努力，做好各项信息化建设工作。

　　信息化建设任重道远，在未来的发展中，我们将坚持以人为本、以病人为中心的理念，向中心医院等全市乃至全国先进同行学习，围绕临床监护、手术麻醉管理、无线网络应用、电子图书馆、智能服务等项目进行数字化中医院建设，逐步建立起体检、预约、诊断、治疗、手术、健康咨询、卫生保健、医疗康复、院后服务等智能化综合服务系统，力争为五邑侨乡群众提供更好、更优质的服务。

　　江门市五邑中医院

　　二〇一〇年三月八日