(三)自主研发、逐步完善
根据医院业务需求,自主研发应用系统一直是我院不懈追求的目标,我院依靠自身技术力量,在确保信息平稳运行前提下,利用业余时间开发了二十多个应用系统,配合了医院业务拓展和延伸并节约大量经费。
1、绩效工资、人事管理系统
根据医院实际需求和利用现有平台,我院成功开发一套绩效工资、奖金管理、人事管理系统,有效地对医院经济管理、人力资源管理提供了基础平台。
2、影像系统
随着各种医学影像设备的引进,应用系统越来越成为困扰医院的问题。由于机器不同、供应厂商不同,配置的应用系统不同,数据不能共享,模板不能通用,如B超就是典型,来一台设备就要重建一套模板,熟悉一套操作,专人专机,给医生工作造成不便,维护人员也非常辛苦,不仅要熟悉每台设备操作,还要定期进行各机器数据备份,数据连续性很难保证。为此,医院成立研发小组,从最初的文字报告到图文并茂的医学影像报告,突破一个又一个难关,历经二年时间的开发,终于完成一套较为完整的基于NT技术的网络版医学影像报告系统,应用于放射科(X光、CT、MR、DR)、功能科、肛肠等科室,接入了彩超、黑白B超、肠镜、红外乳腺、宫腔镜等近30多台设备,配备工作站近四十台。
虽然现在医院已经采用了专业的PACS,自我研发的影像系统在应用7年后成为过渡,但解决了当时存在的大量实际问题,为医院节约近百万元。更难得的是通过影像系统的开发和使用培养了一大批熟练操作计算机系统的医技工作人员,锻炼了软件开发队伍,完善和确定了业务模式和流程,确保实施专业PACS系统时的快速交接和使用。
3、随访系统院后随访是医院服务的延伸,使医院从随访中找出工作中的不足并及时采取相应措施加以改进,提高患者的满意度,促进医患关系和谐。院后随访系统是通过接口直接从HIS中提取出院患者信息,保证数据的及时、准确、完整。采用二级随访的管理模式,医生为第一级随访,客户服务中心为第二级随访,第二级是第一级工作的补充和完善,并起到监督、管理的作用,保证了随访工作落到实处,此系统应用后院后随访率达到100%。
4、医德医风系统
行风建设是医院建设的重要任务之一,它关系到医院兴衰成败,我院历来十分重视,自主研发完成的医德医风管理系统,为全市卫生系统首创,系统记录每一位员工在工作中的优缺点,并在年度考核中进行综合评价。同时为配合行风评议,我院还开发了触摸屏综合查询、门诊医生排诊、医技科室候诊、药房候药系统,有效地促进了行风好转,医疗质量、服务态度明显提高。
5、网站建设
医院网站由本院技术人员自主开发、设计、维护,经过近6年的努力,网站界面新颖、栏目齐全、内容丰富、中医特色明显、更新及时。在2008年度江门市卫生系统网站建设评比中,获得全市卫生系统网站建设第一名。