二、抓住机遇,进一步推进中医药信息化建设
随着新医改方案实施,信息化建设为医改提供技术支撑作用将日益凸显。信息化独具功能,促进中医药信息资源的共享和围绕医改目标业务流程的变革,为全国范围内的信息资源共享奠定基础。最近一个时期,卫生部和我局出台了一系列有关信息化的文件、标准和规范,内容涉及区域卫生信息平台、居民电子健康档案、综合卫生管理信息平台、电子认证系统、电子病历基本架构和管理规范等数据标准和规范。我们要更新观念,把握机遇,紧跟形势,充分认识推进和实现中医药信息化的重要性、必要性和紧迫性,坚持全面规划,突出重点,切实发挥信息化在推动中医药参与医改及扶持和促进中医药事业发展中的作用。
一是要统筹规划,符合发展规律。要根据区域卫生规划、医院的功能定位和整体发展战略,认真研究和规划本地区下一阶段的中医药信息化建设,实现各部门、各单位信息系统互联互通和资源共享,实现信息网络由分散建设向统一规划建设转变,细化、实化和深化医改中中医药信息化建设各项重点内容和方法步骤。中医医院信息化建设是一项系统而复杂的工程,不可能一步到位,必须分步实施。
二要注重实用,符合客观实际。医院信息化建设要量身定制,不能光跟着软件走,要充分详细表达自己的需求,切忌目标模糊不清、贪大求全;要认真分析现状,不能只提不切实际的口号,不考虑其投入效益和长远发展需求。要从简单、实用建设项目做起,从有限的目标和有条件的系统做起,同时注意系统的可扩展性。要善于通过运用先进的信息技术手段,实时采集、动态地观察医院的各种医疗信息,进行综合分析评价,逐步提升医院管理整体水平。
三要以人为本,符合中医特色。医院信息化的进程是医院业务流程优化和再造的过程,其中包含了大量优化管理的成分。信息化的目的不是单纯的实现计算机加数据库加网络,不是用信息技术固化原有的管理模式,而是改善医院管理,提高服务水平和服务效率。中医药信息独具特色,中医院有它的特点和规律。要利用先进的信息技术建立中医药信息共享和管理平台,体现以病人为中心的理念,优化医疗服务流程,减少患者等候时间;规范服务行为,保证患者安全,提高医疗服务质量。开发和引用信息系统要符合区域医药卫生服务总体需求,遵循中医诊疗规律、突出中医药特色优势,符合中医医院工作流程,满足民众对中医药服务的需求。
四要强化技术,符合现代要求。医院信息技术发展快,软硬件更新快,业务需求变化快。要不断推进信息化技术服务于中医药医疗、管理、科研、教育等领域的应用水平,关注和引进国内外信息化最新科技成果。开展远程医疗、远程培训,重视和分析研究下一代网络、第三代移动通信等新兴信息技术给中医药信息化带来的影响,及时提出中医药信息系统建设和升级方案,保证中医药信息化的先进性和适度超前性。目前,医院的信息化存在的一个问题是简单叠加的系统很多,不仅没有实现系统的优化,反而增加了麻烦;还有一个问题是要加强系统的稳定性,有些系统常常死机,给临床工作带来麻烦。作为中医药管理人员,尤其是院长,要努力掌握必备的信息基础知识,了解信息化建设的需求和进展,增强与信息网络技术人员沟通的能力,具备一定超前意识。只有这样,才能不断适应形势发展需求,引导中医医院信息化建设走上良性发展的轨道。