总结经验、正视问题，不断推进医院信息化建设——上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院(4)

　　(5)管理安全

　　1)对医务人员进行定期与不定期培训

　　对医院内部人员的培训与管理，强化人员的安全意识、制定相应规章制度、举行相关技术培训并考核等。

　　我院于每年3月份、9月份对新进人员，进行信息技术与网络安全常规培训，经考核通过后方能正式上岗，如住院医生工作站培训、门诊医生工作站培训、住院护士工作站培训、网络安全常规培训等;不定期举行网络安全培训、规章制度的宣贯;2008年3月上海市正式启用“医联系统”，为此计算机中心举行了3次相关院内培训：不定期加强计算机技术人员业务知识技能培训，如操作系统的升级、防病毒、防木马技术，以及防火墙策略的制定与应用等：计算机中心相关人员还参加上级主管部门组织的各类培训，如卫生部组织的关于病案、电子病历的培训;某些网络直报系统的培训等。

　　2)建立信息员制度

　　各科室建立信息员制度。各科室指定计算机能力较强、较为年轻的同志作为信息员。信息中心首先对其进行相关方面的技术培训。信息员负责科室软硬件的日常维护，同时与计算机中心相关人员及时沟通。

　　3)对专业技术人员进行业务培训

　　请相关公司技术人员对计算机中心人员进行定期与不定期技术培训，经常参加由相关公司组织的网络安全培训与研讨。加强专业技术人员的内部学习与交流，每月举行二次学习交流会，既增加了大家的彼此了解，又促使大家不断进步。

　　4)制定相关应急预案

　　制定相关应急预案12项，各项管理规章制度14项，确保在特殊情况发生时，以最快时间进行数据及系统的恢复。不定期模拟在网络发生故障情况下，如何进行交换机的切换及网络的恢复、如何恢复数据以及恢复应用程序相关状态，以防患于未然。

　　3、信息共享

　　随着上海市社保中心覆盖人群的逐步扩大，我院与上海市医保实时交换数据的人群范围也逐步扩大，涵盖了干保、儿保、城镇职工、城镇居民，以及郊区农村，大大方便了就诊人群的费用结算。在费用结算时，我院可对病人银行卡进行绑定付费。在收费处，病人只需提供相关银行卡信息，收费员将相关信息录入电脑，并上传至社保中心，就可实现银行卡的绑定，从而避免携带大量现金的麻烦与不安全。

　　在医疗数据共享方面：2007年上海市申康医院发展中心启动“医联工程”，其目标是实现所辖23家三级甲等医院之间相关检验检查以及门诊和住院诊疗信息的共享，避免重复检验检查，缓解看病难看病贵等问题。我院从需求调研、到项目论证、到先期试点、到组织实施，始终参与其中，并委派经验丰富的工程师，专职负责相关工作，为上海市“医联工程”建设发挥了重要作用。同时，我院还承担了上海市科委“规模互联的医院内部一体化数据整合和利用关键技术及应用示范”以及“检验项目结果代码标准化”两项重大课题(2008-2010)，通过完善卫生信息系统数据代码标准化、规范化工作，实现数据的整合，为最终实现全市卫生系统互联和数据共享提供借鉴与示范。 2008年3月“医联工程”取得了阶段性成果，23家医院之间可以交换与调阅病人以往相关检验检查详细信息，以及门诊与住院相关诊疗信息，为建立以电子健康档案为核心的区域医疗数据交换平台打下了良好的基础。

　　同时，我院大力加强网站建设，在网站上推出专家介绍、专家预约、网上咨询等服务，并于2006年启用了门诊自助排队挂号系统，大大缩短了病人的排队挂号时间，方便病人就诊。