新媒体成中医医院医患沟通利器

河南郑州市中医院开通“掌上医院”,可提供预约挂号等16项服务

新媒体成医患沟通利器

通讯员 王红专

　　家住花园路北云鹤小区的常先生，最信赖郑州市中医院的老专家。每每身体不适，他就会起个大早赶到远在文化宫路的市中医院就医。每次转两三次车赶到医院时，候诊已排成长龙;等到几十分钟甚至一两个小时后，想要的专家号也早已挂满，心底的沮丧难以言说。

　　近日他再去医院，熟悉他的护士推荐了该院的“掌上医院”，说用他的智能手机扫扫医院二维码登录后，就相当于“走进”了郑州市中医院，在家就可预约挂号;身体不适不想往医院跑，还可在网上咨询专家，12小时内专家准给答复;常先生爱看的养生保健知识，“掌上医院”也有……这么好的东西，令患者欣喜，给百姓带来了便利实惠。

　　“掌上医院”

　　私人健康管家

　　其实，“掌上医院”2013年9月已在郑州市中医院低调上线。

　　这既是河南医疗行业首家推出此种医疗服务新模式，也是该院继远程诊疗平台、微博、微信、YY语音课堂后，又一新媒体医患沟通利器。

　　院长刘宝琴介绍，在数字化智能时代的当下，几乎人手一部智能手机，“掌上医院”的推出，无疑让市民把医院装进手机、把健康握在手里、把专家请到家里。市民只要用手机扫描郑州市中医院二维码，登录“掌上医院”，不受时间、地点限制，一点就可轻松尽享“咨询+预约+N多服务”。“掌上医院”所包括的16项服务内容，既传承弘扬了中医文化、服务了百姓健康，又为健康需求者建立了更方便、更快捷的就医途径。

　　“ ‘掌上医院’就像市民的私人健康管家，可随时随地呵护市民的健康。”刘宝琴说。