下一步,如何抓住机遇,充分利用好互联网这一传播载体和平台,将好的中医药服务和产品介绍给患者和社会大众,加强医患之间的沟通及交流,提升中西医临床协作能力及传播力度,让中医药服务真正掌握话语权,是每个中医医院一把手需要考虑和去落实的事情,这也是全省各级中医医院都需要认真思考、大胆实践的。
“云南中医”:目前全省很多中医医院都在积极探索创新中医药健康服务模式, 您觉得哪家中医医院在这方面做得还不错,有何借鉴之处?
郑进:社会在进步,人们也就越发重视健康,关注养生。可以这么说,中医药在养生、治未病方面的效果是非常好的。我调研过的许多医院在这方面都有一些经验值得学习,比如砚山县中医医院。“云南中医”运营团队在平时工作之中,可以多到基层中医医院采访、调查、交流,把好的经验、方式予以传播、发扬。
信息化社会下,中医药的服务模式必须做出相应的改革创新。一方面,中医医院要树立大健康理念,牢牢把握消费需求新常态,探索建立覆盖全生命周期、融健康管理与健康服务为一体的新型中医药健康服务模式。重点要以中医医疗服务模式创新为突破口,优化传统诊疗模式,探索融医疗、预防、保健、养生、康复于一体、全链条的医院发展模式。另一方面,要鼓励利用移动互联网等新技术,建设“互联网+智慧医疗”的管理平台,提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。积极推进智慧医疗,发展自动化、智能化的中医药健康信息服务。目前,云南在中医医疗管理平台使用方面还是软肋,我们还需要向做得好的省市学习、借鉴经验。
“云南中医”:用互联网思维助推中医药文化与信息化建设是“云南中医”的目标和使命,在未来的工作中,您对全省中医药发展和“云南中医”的工作,有何建议?
郑进:中医药事业不仅要练好内功,也要充分融入时代并创新发展,必须借助互联网思维实现新突破。对云南而言,关键要做好“六项建设”,这六项建设在去年的首届中医药新媒体峰会上我讲过,今天再次强调:一要建设“互联网+智慧中医”医疗和管理平台。二要建设“互联网+”中医药大众化科普宣传系统。三要建设“互联网+”中医药教育平台。四要建设“互联网+”中医药产业协同创新机制。五要建设“互联网+”中医药民族医药大数据中心。六要建设“互联网+”中医药南亚东南亚传播中心。
心动就要行动,作为中医人,我们要义不容辞地发展中医药,以务实的态度,去学习、去创造、去发展。要敢于担当、勇于创新,用群众的关注和认同来检验我们的工作,让中医药事业为人民健康做出新的更大的贡献。
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