易门县中医医院医务礼仪培训圆满结束

　　国医在线讯 7月23日，易门县中医医院医务礼仪培训圆满结束。此次培训历时11天，分三期进行。培训采取封闭式管理，易门县中医医院以及易门县中医医院托管的浦贝卫生院、十街卫生院共187人参加了此次培训。培训中，培训老师采取了理论讲解、典型案例启发、热点问题讨论以及体现团队建设的游戏活动相结合的方式，以生动的语言和形象的演示，向大家讲解了医务工作者应有的形象、服务意识、仪态规范、医患沟通方式和医务人员心理健康与维护等方面的知识。

　　参加培训的学员纷纷表示，参加这次培训受益匪浅，培训老师活泼、生动、灵活的教学方法，让大家在轻松的学习氛围中，学到难能可贵的医务礼仪知识。同时，三天的培训，同事之间增加了交流的机会，使大家的心更近了，培训也使大家充分认识到了团结的力量，希望医院领导以后多组织这样的培训。

　　结业典礼上，易门县中医医院院长经小龙指出，此次培训在县级公立医院改革有序推进的背景下，在医院新门诊住院楼刚刚投入使用以及等级医院持续改进评审结束之际举行，是立足现实、着眼长远而进行的一次规范化培训;是为提高医护人员服务意识、医务办公礼仪、医患沟通技巧，维护医务人员心理健康的一次培训。要求全院职工顺应时代，顺应潮流，提高医院的竞争力;端正态度，钻研理论，提高自身素质;学以致用，将培训班上所学的知识内化于心，外化于行。希望全院职工通过培训，在服务技巧、服务规范上有所提高，进一步增强服务意识及团队意识，在今后的工作中，用新的理念、新的形象、新的作风去迎接新的工作，为中医药事业的发展贡献自己的力量。(通讯员：高丽梅/易门县中医医院)