易门县中医医院：全员培训医务礼仪，展示医院新风貌

　　国医在线讯 7月13日，易门县中医医院医务礼仪培训班在云南铜业技校正式开班。易门县卫生计生局党委书记鲁加强及易门县中医医院领导班子出席了开班典礼。

　　此次培训班，邀请了国家二级心理咨询师陈叶作为培训导师，采取封闭式的管理，培训内容涉及服务礼仪、语言艺术、沟通技巧、医务人员心理健康与维护等方面的知识。培训班分三期对医院职工进行全员培训。旨在提高医院职工的职业修养、服务能力，增强医院职工的服务意识、整体意识及团队意识。

　　开班仪式上，鲁加强书记指出，礼仪是社会文化和文明的标志, 也是一个人是否具备文明道德修养的外在表现形式，医务礼仪更是体现医院内涵，促进和谐医院建设的有效途径。鲁加强认为，县中医医院在新门诊住院综合大楼搬迁之际，举办医务礼仪培训很有必要，希望县中医医院通过培训，能在继承祖国优秀文明礼仪传统的基础上，融合现代礼仪，形成具有中医特色的医院文化。希望县中医医院每位职工，珍惜学习的机会，认真学习、将学习与工作实际结合起来，学以致用。

　　通过培训，医院职工在思想素质、行为规范、服务形象、服务礼仪、服务技巧等方面得到确实的提高，使医院职工的言行举止，能够与医院新大楼、新环境相匹配、相适应，在今后的工作中，用新的思想、新的作风、新的面貌，去迎接新的挑战，向社会展示出崭新的精神面貌。(通讯员：高丽梅/易门县中医医院)