勐腊县中医医院邀请专家指导“优质护理服务”工作

　　国医在线讯 为了做好优质护理服务工作，促使护理服务品质得到有效提升，2015年12月18日，西双版纳州人民医院护理部主任吴诗娅一行2人应邀到勐腊县中医医院，就推进优质护理服务工作进行了现场指导和交流，并召开座谈会。

　　专家组首先听取了医院基本情况介绍及“优质护理服务”开展情况的汇报，随后深入临床各科室就护理管理、规章制度、护理文书、健康教育、仪器设备、急救设施等内容进行全面、细致的现场检查，并与护士和患者进行现场交流，了解护士在岗工作情况，随机抽查护士应急急救能力，询问住院患者对护理工作满意度等。

　　在座谈会上，专家组对该院的优质护理服务工作给予了充分肯定，特别在中医特色护理、健康教育、护士对患者的知晓率等方面给予了高度赞扬。针对该院的实际情况，专家组提出了三点建议，首先，要加强护理质量管理，质量管理小组要负责制定各项质量检查标准，定期组织检查，发现问题及时反馈;其次，要加大对护理人员的培训，医院要对护士进行专业理论和岗位技能培训，落实日有提问、周有教学、月有讲座、季有检查的护理教学制度，全面提升专业护理水平;最后，要转变护理服务观念，把病人与病作为一个整体去看待，在病人住院期间给予最舒适、最安全、最贴心的照顾，优质护理服务的目标才能达到。

　　该院院长李安元强调，此次指导检查是对医院优质护理服务工作开展情况的一次检验，同时，也是一次学习和提升的机会。医院将以此为契机，制定相应的整改措施，加强经验交流与沟通，不断提升临床护理管理水平及护理服务质量，推动医院护理工作再上新台阶。(通讯员：崔同岚/勐腊县中医医院)