曲靖市举办医院管理与服务能力培训班

　　国医在线讯 2015年8月17日—18日，由曲靖市中医医疗集团主办曲靖市中医医院承办的“医院管理与服务能力培训班”在曲靖市隆重召开。来自曲靖市的县级中医医院、市级综合医院及社区卫生服务站、乡镇卫生院、民营医院等共计20余家医院的院领导、中层管理干部和业务骨干200余人参加了本次培训。曲靖市卫生局副局长何吉文应邀出席本次培训;曲靖市中医医院书记、院长罗光雄致欢迎辞。开班仪式由曲靖市中医医院副院长吕涛主持。

图1：曲靖市卫生局副局长何吉文在医院管理与服务能力培训班开班仪式上讲话

　　培训班共举办了两场专题培训，首场由清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任、常年担任医院管理顾问公司的首席顾问、首席培训师、医院管理专家张英教授做题为“医院管理者领导力执行力提升与目标管理”的专题讲座。张教授以诙谐、幽默、风趣的语言，运用了大量专业名词、图表和数据模型，剖析了医院管理者应当如何提升领导能力和执行能力。通过讲解领导者应具备的品质，管理与领导的联系及区别，中层管理干部的角色定位、所应具有的素质、能力与胜任力等，阐述了如何提升管理者的领导力及执行力，同时通过大量有针对性的案例，深入浅出地分析阐述，剖析了管理者如何提高执行力的内涵和深层意义。

图2:张英教授给学员授课

　　第二场讲座由广东药学院附属第三医院院长、多家杂志常务编委、医院管理专家、ABE硕士课程班、EMBA课程班教授徐德志院长讲授，题目是“医院经营与核心竞争力”。徐德志教授以其深厚的理论造诣及在多家医院的管理经验，从医院核心竞争力的基本要素、怎样构筑医院核心竞争力、医院怎样获得竞争优势、如何实现医院的现代化、医院核心竞争力与创新等方面，采用互动、直面讲解的形式运用大量生动鲜活的案例，分享国内、外知名医院的先进管理、服务经验，理论联系实际，寓教于情景之中，寓教于实例之中，从小事开讲，向高处立意，分析问题精辟到位，剖析问题入木三分，并引导大家积极思考，共同寻求解决之道。整个讲座贴近医院实际，贴近医务人员心理，很好地引起了大家的共鸣。

图3: 徐德志教授给学员授课

　　罗光雄院长作培训总结：通过此次培训，管理人员开阔了思路，增长了见识，为今后的工作中进一步规范医院、科室管理，创新工作方法，提高管理水平，增强服务意识，起到了很好的借鉴作用。大家纷纷表示，将在市卫生局的领导下，依托曲靖市中医医疗集团为平台，整合资源，努力提高医院管理能力和业务水平，为曲靖市中医工作又好又快发展贡献一份力量。

　　此次培训班不仅加强了曲靖市中医医疗集团成员医院的交流与合作，增强曲靖市中医医疗集团的凝聚力，通过集团内部培训，提升各家医院管理者的职业化管理水平和服务能力，引导医院管理者树立适应医院改革与发展的思维模式与经营运行理念。(通讯员：张颖、黄华菲、田丰、金墩胜/曲靖市中医医院)