昌宁县中医医院以人民利益为先扎实作风建设

　　【国医在线讯】昌宁县中医医院在开展“三严三实”和“忠诚、干净、担当”教育活动中,以“服务型党组织”建设为抓手,以人民利益为先,在服务态度、服务质量上下功夫，抓实行风建设。

　　4月22日昌宁县中医医院支部书记张会美带领行风投诉管理负责人、行风办公室工作人员深入田园镇新城社区、群众家中、体检现场，了解人民群众对公共卫生服务政策的掌握程度，体检人员的服务质量，社区医生对糖尿病、高血压等慢性病病人的回访情况;到群众家中回访出院患者，了解人民群众对昌宁县中医医院行风建设的意见建议。

　　回访组首先来到新城社区，与社区干部进行交流座谈，社区干部反馈了部分社区医生在农忙时节不按时上下班，有时甚至脱岗及社区卫生室常用药品短缺等问题。在交流中，回访组就社区领导与医院共同协作问题提出了建设性意见，明确了做好社区卫生室管理的必要性，双方要确保及时联系、及时反馈，让医院及时掌握存在问题，落实整改，有便于改善医务人员的服务态度，提高群众满意度，双方就具体管理协议达成了共识。

　　来到村卫生室体检现场，张书记亲切地询问老人们对村卫生室医生和中医院医生服务态度情况，是否知晓国家公共卫生政策，每年是否按时进行体检，体检结果是否告知等。老人们纷纷表示对社区卫生室的医生和中医院体检人员的服务态度都非常满意，并乐呵呵地夸赞国家政策好，感谢医院医生不辞辛劳来到家门前服务，为老年人进村入户免费体检。就中医医院迁建后，群众看病就医路程远，交通不方便等意见及问题，回访组均进行了详细的记录和整理。

　　最后回访组一行来到山坡田居民小组兰凤英老人家中，座谈老人上个月反映的社区卫生室部分医生服务态度差、对老人耐心、细心不够等问题有无整改。交流中，老人及家属对医院重视群众利益，把群众的小事当作实事来抓的态度深表敬意，对社区医生的服务态度整改效果表示满意。

　

　　昌宁县中医医院党支部此次深入新城社区进行行业作风建设回访，目的就是扎实工作作风，服务好人民群众，为“三严三实”交一份合格答卷，提升医院“服务型党组织示范点”建设能力。回访之后，该院党支部将针对群众反映的意见建议采取有效的措施落实整改，切实推动党支部服务群众、服务发展、服务民生工作迈上一个新台阶。(通讯员：张会美 穆晓娟/昌宁县中医医院)