探索中医药信息化建设之路(2)

　　科技改变就医模式

　　长期以来，江苏省无锡市中医医院始终把信息化建设作为发展的重要战略任务来抓，目前该院信息化技术已渗透到医院管理、医疗质量、医院服务等各个环节，正在从各种细节逐渐改变人们的意识理念和就医模式，成为医院建设发展的强力引擎。

　　2004年该院在国内中医界第一个启用了《合理用药监测系统》，并启动了“医患通”数字化客户服务平台的研发工作，这些系统都只是该院以病人为中心开展信息化建设的一个缩影。其中，“医患通”服务平台，是一个基于电子病历系统和医疗信息系统的医患沟通平台，实现了医院内部的医疗信息网络与社会通讯网络（手机、小灵通、互联网、3G手机、PDA、数字电视等）之间交互医疗信息功能，为医护人员和病人提供全新沟通方式，体现了中医人文关怀的深刻内涵。2007年该系统已经正式上线，目前已更新至第三版，在线注册用户达数十万。

　　供住院病人免费使用的数字病房视频互动客户服务平台，同样体现了医院的贴心关怀和周到服务。患者可以通过该系统方便地查询账单、医嘱、医疗检查结果，还能够在医院及周边餐馆订餐，甚至足不出病房就能选择陪护工服务等等，其他的点播电影、游戏娱乐、康复训练等，更是极大地满足了住院病人的各方面需求，得到百姓的一致赞誉。

　　2007年，该院危急值提醒与医疗安全警示系统正式上线，填补了国内空白，大大提高了医疗安全管理水平，降低了医疗风险。2008年基于电子病历预结构化和后结构化技术以及数据挖掘技术的新一代医疗质量监控和管理系统上线，彻底改变了医院原有的质控模式，大大提高了医疗质量管理水平。同年，医院率先实现了慢病传染病的网络在线直报。

　　多年来，信息化建设所取得的成绩不仅成为无锡市中医医院发展的有力武器，更成为该院在老百姓心目中的亮丽标签。