专访昆明市中医医院院长李雷——骨健康院长的私人提案

　　“李雷院长对病人非常亲切，能站在病人的立场为我们考虑，使我们万分感动。在医患关系紧张对立的当下，十分难得，值得医务人员学习。”这是在百度搜索：昆明市中医医院院长 李雷，首页头条置顶的分享评论。

　　李雷对病人的亲切，记者也亲眼所见。约好中秋节收假后的第二天一早采访，记者按约定时间来到院长办公室，此时李雷正在帮一位老人看片子，老人似乎有些担忧，李雷耐心地给老人分析病情，希望老人尽快入院进一步检查，最后还不忘安慰老人放松心情。送走老人，李雷连声跟记者说抱歉，他说最近太忙，中秋节都在医院。

　　既是管理者又是知名的骨科专家，同时还是云南中医学院的兼职教授、硕士生导师，李雷说，现在的公立医院院长是一个多重角色的结合体，承担着行政领导、医院管理者、专业技术人员等多重职能，因为医院的发展建设，他要负起更大的责任，要想做到都赢是不可能的，不得不舍弃很多专业上的东西投入到管理当中，当然，业务肯定不能丢，是自已热爱的事业，现在还参加查房和坚持每周半天的门诊。

　　医患矛盾 两败俱伤

　　近年来，中国的医患纠纷问题十分严重，李雷表示，这是个比较复杂的综合性的社会问题，不应以单一的点、单一的事例来看待。希望医患之间加强沟通和理解，尊重科学;社会和媒体不要过多炒作，应该正确引导，媒体报道应该理智、客观。同时，他希望政府发挥作用，不管是政策上的保护，处理方式上的保护，还是渠道上的沟通。因为医患关系的恶化，最终受害的整个社会和病人。

　　作为院长，李雷最怕听见医生被打，因为很无能为力，但又必须解决，他说已经有职业医闹，所以现在是医生怕病人，病人仇视医生。他们有几个调查：医生的子女基本不愿意当医生，很多从事职业医生的人改行转行，很多经历过医患纠纷的医生，心理存在很大问题。本着对老百姓健康服务，本着社会安定团结，本着保护病人和医生的权益，李雷说，医患双方都必须理智地面对和解决问题，不能走极端，不然最后的结果是两败俱伤。“医生这个职业最大的特殊性，是培养周期很长，经验的积累，个人的学习提升非常关键。医生的正常学校教育都是5年以上，硕博连读接近10年，再加上住院医师规范化培训2-3年，获得国家执业医师资格考试通过后才能开始行医。医院培养一个专家、教授、学者，需要几十年，一旦损失是全社会的损失，“中国的医患矛盾关系，医生被打被杀，全世界独一无二，在全世界被当作笑谈，在《柳叶刀》杂志里，两三次出现对中国医患关系的报道。”李雷说，医患矛盾原因很多，双方都要理智，一方面，医院要加强管理，加强作风建设，加强医生的责任心，提高道德修养，加强技术水平的提高;另一方面，病人要客观地看待疾病的自然发展的可能性、规律性，尊重医学的科学性。他认为，很多人把医生神化了。

　　每年投入培训经费200多万元

　　医疗服务作为一种特殊的服务，医务人员的医德医风显得尤为重要，李雷表示，每家医院都在加强医德医风建设，昆明市中医医院也不例外，他们每年对新进、在职人员都有这方面的培训、要求和考核。“在所有医疗行业里面，中医院的恶性医疗纠纷不多，这可能跟文化因素、执业方式，病人结构有关系。”李雷说，除加强医德医风建设外，医疗质量、服务水平、员工培训，在任何一个时期，任何一任领导，绝对是作为主要工作来抓，“只有医疗技术水平提高了，质量才能提高，只有服务方式改善了，病人才能认可。员工的培养是基础，医院每年针对不同层次的人员，有针对性地进行培训，包括送出国外。每年有20多个外国人来昆明市中医医院进修，国外对中医非常感兴趣，我们同时也建立了跟泰国、瑞士的合作，今年还安排了16个中青年骨干到新加坡进行医院管理培训，常年与泰国清迈大学医学院护理学院建立了合作，很多护士定期过去培训。国内的培训就不用说了，不管是专业的培训，管理的培训，医院理念的灌输培训，都非常多，建立了医院文化体系，树立了医院的宗旨、价值观和行为操守，每年投入培训经费200多万，这几年在科研、人材培养上的投入，是逐年在增加，也促进了医院学科水平和技术水平的提高。”

　　四级师带徒方式解决传承危机

　　中医的传承危机是近几年避不开的话题，李雷表示，中医的传承肯定是一个很严重的问题，国家这几年也非常重视，采取了各种扶持措施，出台了发展政策，包括名老中医的学术继承、名老中医经验的总结，包括师带徒的方式，“我们医院建立了四级的师带徒方式：国家级、省级、市级、院级，有考核、有规划、有总结，甚至在政策上给予扶持，比如说，可以在职称晋升和聘用上优先。中医医学文化背景有它的特殊性，带有很浓厚的传统文化、哲学思想，所以中医的传承方式更独特，有理论学习、跟师积累和总结、提升，这种方式对于中医的发展是不可缺割的。”李雷说。