如何走好“特色兴院”的道路？这些三甲中医医院这样做

　　9月26日至27日，第二届全省中医医院传承创新发展论坛在昆明举办。论坛邀请了中医药界省内外知名专家学者担任演讲嘉宾，云南省70余家中医医院领导、300余名医院骨干参会，会议议程涵盖医院管理、专科建设、人才培养、特色兴院、治未病中心建设等方面。其中，“特色兴院”这一话题格外受到关注，中医医院如何才能走好“特色兴院”的道路？除了突出中医特色，还需做好哪些方面的工作？……会上，昆明市中医医院副院长董玮、楚雄州中医医院院长许嘉鹏分享了他们的看法和经验。

　　董玮：突出中医特色，赢得百姓口碑

昆明市中医医院副院长董玮

　　作为一所集医疗、教学、科研、防保、康复、社区医疗等综合服务能力为一体的“三级甲等中医医院”，昆明市中医医院一直把中医特色专科专病建设作为事业发展的主线来抓。董玮表示，每家医院都有自己的特色，中医医院应该把中医特色突显出来。昆明市中医医院发展好特色专科，从中形成专病专队，打造特色技术和方剂。这样专科逐渐成为医院特色，从“名医、名队”走到“名科”，再到“名院”。

　　除了特色，服务工作也是重点。毕竟“金碑银碑不如老百姓的口碑。”昆明市中医医院在服务方面，重视患者满意度，设置相应评价体系，做好满意度调查工作。例如预约挂号和诊金支付，医院为患者提供了更多选择，并做好后勤保障服务，力争让患者满意。在科研方面，教学和科研的突破对医院的发展也很重要，应该以教促长，形成中医药特色疗法，提升中医疗效。

　　许嘉鹏：清晰的思路和定位，有效的抓手

楚雄州中医医院院长许嘉鹏

　　楚雄州中医医院作为全国唯一一所省级彝医医院，民族医药是医院的一大特色，如何走好特色兴院之路，楚雄州中医医院有自己的发展思路，那就是：中医特色突出，彝医水平领先，现代科技匹配，专科影响凸显，三名战略落实，管理能力到位。对此，医院提出了“1157计划”：

　　1：围绕一个中心——以患者健康为中心。

　　1：瞄准一个目标——省内领先，国内知名的目标。

　　5：建立五大支撑——人才、学科、管理、质量、服务。

　　7：实施七项工程——基础设施建设工程、软实力提升工程、人才培养提升工程、科学建设工程、学术水平提升工程、质量管理提升工程、服务感受提升工程。从以上七个方面来开展“特色兴院”工作，兴建医德医风，实施信息化管理，注重精神文明，打造重点专科、重点学科，以患者就医感受为核心，优化就诊流程，提升人民群众获得感和满意度。

　　有了清晰的发展思路和明确的发展定位，还需要有效的抓手，不论是在人才还是管理方面，确保工作能够完成。同时中医医院的发展不必排斥现代科学技术，现代技术包括现代医学只要能突出中医药特色，完全可以“为我所用”。